Kundenkarte

Der Besitzer der Kundenkarte ist berechtigt, seine Einkäufe im Autohaus Iffland GmbH durch Vorlage der Karte zu erfassen und die Bonuspunkte einzulösen. Eine Einlösung in Form von Bargeld ist nicht möglich. Die gesammelten Bonuspunkte können erst nach dem dritten Werkstattbesuch eingelöst werden. Im Rahmen der Teilnahme werden Emails an den Teilnehmer gesendet (z.B. neues Passwort, Punktekontoauszug, erste Schritte).

Die Treuepunkte werden freiwillig gewährt, ein Rechtsanspruch kann hieraus nicht abgeleitet werden. Die Bonuspunkte werden dem Teilnehmer nur sofort beim Einkauf gutgeschrieben. Spätere Reklamationen sind ausgeschlossen. Das Autohaus Iffland behält sich vor, ausschließlich für Waren Bonuspunkte zu vergeben, bei denen dies rechtlich zulässig ist. Insbesondere werden bei bestehenden Rabattvereinbarungen, Sonderrabatten, Nachlässen, Aktionswaren und -leistungen oder sonstigen preisreduzierten Waren keine Punkte gewährt. Bei Rücktritt vom Kaufvertrag wird die vergebene Punktemenge storniert. Bei Umtausch wird der Minder- oder Mehrwert entsprechend verrechnet. Wurde über die zu stornierende Menge oder zu verrechnenden Punkte ganz oder teilweise verfügt, und ist die Stornierung aufgrund dieser Verfügung ganz oder teilweise nicht möglich, ist der Kunde verpflichtet, den Gegenwert der Treuepunkte als Geldbetrag zu erstatten, soweit das Punkteguthaben nicht ausreicht. Das Autohaus Iffland behalten sich vor, Bonuspunkte/Treuepunkte nur bei Zahlung in bar oder einer Barzahlung gleichkommenden Zahlweise zu gewähren (EC- oder Kreditkarte). Der aktuelle Punktestand kann durch einloggen in das Kundenkonto, vor Ort im Autohaus oder als digitale Karte auf dem Smartphone abgefragt werden. 100 Treuepunkte entsprechen einem Wert von 1,- €. Das Autohaus Iffland behält sich außerdem vor, die angesammelten Bonuspunkte zu löschen, wenn der Teilnehmer mehr als 36 Monate nicht mehr am Bonussystem teilgenommen hat.

Bei Reparaturen, die mit einer Versicherungsgesellschaft, Garantiegebern oder anderen Dienstleistern abgewickelt werden, die die Kosten übernehmen, sind von dem Bonussystem ausgeschlossen. Gewährleistungen sowie Kulanzleistungen sind ebenfalls ausgeschlossen. Das Autohaus Iffland behält sich vor, die angesammelten Bonuspunkte zu löschen, wenn der Teilnehmer mehr als 36 Monate nicht mehr am Bonussystem teilgenommen hat.